FAQ

Kann ich das tbcnet Programm kaufen oder mieten?

Das tbcnet Programm ist ein webbasiertes Computerprogramm welches auf einem Server installiert ist. Es wird als ASP zur Verfügung gestellt. Heutzutage ist dieses auch als „Cloud“ Computing bekannt. Aus diesem Grund können Sie das Programm nur mieten. Ihr Vorteil: Sie benötigen keine leistungsfähigen Rechner und brauchen sich nicht mehr um lästige Upgrades und Datensicherungen zu kümmern.

Was kostet das tbcnet Programm?

tbcnet ist ein modulares Programm. Alle unsere Kunden haben eigene Interessen und Wünsche. Aus den verschiedensten Kombinationen entstehen unterschiedliche Preise. Ab 27,25 EUR monatlich je Club erhalten Sie das tbcnet Programm.

Was kosten Updates?

Updates sind inklusive.

Wie bezahle ich das Programm?

Das Programm wird quartalweise im Voraus per Lastschriftverfahren bezahlt.

Sind meine Daten sicher?

Da wir um die Wichtigkeit Ihrer Daten wissen, möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles Mögliche tun um deren Sicherheit zu gewährleisten. Ihre Daten liegen auf einem Server in einem der größten Rechenzentren Deutschlands. Dort werden Ihre Daten auf mehreren Festplatten gespeichert, bzw. gespiegelt (Raid System). Nur so kann sichergestellt werden, dass bei einem Festplattendefekt alle Daten erhalten bleiben. Weiterhin ist der Server durch mehrere Sicherheitsfunktionen gegen Eingriffe von aussen geschützt. Sie erhalten als Kunde Ihre eigene Internet-Infrastruktur von uns eingerichtet und können so mit Ihrer personalisierten Internetadresse auf Ihren geschützen Bereich zugreifen. Auch im Programm sind noch weitere Sicherheitsoptionen aktiv um Ihre Daten zu schützen. Sollten Sie weitere sicherheitsrelevante Fragen haben, beraten wir Sie gerne ausfühllich.

Was heißt ASP?

ASP bedeutet „Application Service Provider“. Auf Deutsch heißt das, wir stellen Ihnen eine Zugriffsmöglichkeit auf einen unserer Server zur Verfügung und Sie können unser TBCnet Programm nutzen. Alle Daten werden auf diesem Server gespeichert und wir kümmern uns um jegliche Hardware und Softwareangelegenheiten. Dies ist unter dem Begriff „Cloud“ „die Wolke“ in aller Munde. Sie benötigen nur einen internetfähigen Computer, eine Verbindung zum Internet und können mit einen aktuellen Internet Browser auf das Programm zugreifen.

Kann das Programm auf die Bedürfnisse meines Clubs angepasst werden?

Jeder Club oder jede Fitnesskette hat Ihre eigene Philosophie, sowie Ihre eigene Arbeitsweise Dinge zu erledigen. Wir bieten kein Programm von der Stange an, sondern passen das Programm an Ihre Bedürfnisse an.

Kann ich das Programm ausprobieren oder testen?

Haben Sie Interesse an unserem Produkt? Möchten Sie sich einen ersten Einduck verschaffen? Gerne stellen wir Ihnen einen Zugang zu unserer Demoversion zur Verfügung. Treten Sie mit uns in Kontakt, damit wir Ihnen die nötigen Informationen zukommen lassen.